Kenny - Perseverance

Kenny是Google的互動設計師（Interaction Designer）。他的工作目標是讓新產品變得更簡單、易用。

當使用者遇到令人沮喪的體驗時，互動設計師的職責是改善這些體驗，使其變得直觀（intuitive）、可訪問（accessible）。

每日工作內容包括：

• 參與使用者研究，觀察使用者如何使用產品

• 分析資料，尋找最佳化方向

• 進行線框圖設計（wireframing）、產品原型製作（prototyping）

• 參與高層設計策略的制定

• 每週團隊設計評審（design critique），互相提出改進建議

Kenny認為UX設計吸引人的地方是：每天都不一樣，每天都有新挑戰。

成功的關鍵：

擁有成長型學習心態（growth and learner’s mindset）午休時間去書店看最新的UX設計書籍在失敗中成長，勇敢嘗試讓人害怕的事，才能不斷進步

求職Google的過程：

大學畢業後連續七年每年都申請Google，都沒有收到回覆。後來透過初步篩選，被邀請去灣區總部進行一天的面試，但未透過。他並未放棄，繼續加入多家初創公司提升設計能力。幾年後被Google招聘人員主動聯絡，重新面試後終於獲得offer他強調：即使是Google的頂級設計師，也經歷過多次拒絕。

“不是你不好，而是時機不對”。關鍵是：不斷打磨作品，不斷成長。

激勵他每天工作的原因：

想要解決使用者真正遇到的難題，讓他們的工作或日常生活變得更輕鬆、有趣。例如：在可用性測試中發現使用者在使用他設計的功能時遇到困難。有位參與者提出一個簡單但有效的改進建議，他意識到：好點子可以來自任何人，無論資歷深淺

UX的世界影響力：

• 舉例：透過一個按鈕就能叫到Uber或Lyft，免去尷尬的現金支付環節

• 展望未來：自動駕駛汽車等科技將進一步改變生活方式

• UX設計可以在教育、政府、醫療、氣候變化等領域發揮重大作用

• 他鼓勵新一代設計師：你們將對世界產生巨大影響